Categoría: Lecturas

Lecturas relacionadas con la Comunicación Corporativa y materias afines

  • «Los dominados y el arte de la resistencia. Discursos ocultos», de James Scott

    No voy a hablar de Política, sino de Antropología. Si quieres ahondar un poco más en las relaciones de poder, en cómo se construyen por un grupo hegemónico y cómo las contrarrestan los grupos subordinados con pequeñas resistencias, te recomiendo que leas (o releas) el clásico de James Scott, profesor en Yale: Los dominados y el arte de la resistencia. Discursos ocultos.

    A menudo recuerdo a un jefe que tuve hace muchos años. Él conocía de sobra qué «discurso oculto» corría sobre su persona en la empresa, pero no le importaba. Yo diría que casi-casi lo alentaba aunque fuera negativo.

    1. Conociendo este discurso oculto él lo tenía bajo control.
    2. Dejando a los empleados que disfrutaran de sus pequeñas resistencias, él evitaba problemas mayores.

    Os preguntaréis si esta persona era maquiavélica. La respuesta es: sí, mucho. Cuando él advertía una resistencia del grupo, no perdía los nervios y apretaba mucho más las tuercas, exigía más.

    Pienso en algunas resistencias que un empleado puede presentar ante su jefe. A veces pueden ser conscientes o a veces inconscientes:

    • Llegar tarde o pegadito a la hora de entrada.
    • Entregar un trabajo en la hora límite.
    • Demorarse en el tiempo de desconexión del café.
    • Ir demasiado al cuarto de baño.
    • Tratar al jefe demasiado amigablemente, sin la debida distancia
    • Difundir bulos y rumores

    Si quieres saber más:

  • Una novela que es un milagro

    Hace escasas fechas ha visto la luz mi última novela, El último milagro de Santa Margarita, editada por Sar Alejandría. Trata sobre la Segunda Guerra Mundial, luces extrañas que se ven debajo del mar, mujeres valientes y el valor de la amistad.

    Aquí puedes leer la sinopsis.

  • Los libros por los suelos

    Hace un tiempo, un profesor de una universidad me refirió un caso que de vez en cuando recuerdo. Ejemplifica a la perfección que en el mundo laboral todo pasa y todo queda borrado por el tiempo.

    Este colega me contó la historia de una persona (a quien yo no conocí) con gran poder en ese Centro. Era despótic@ y era temid@ tanto por profesores como por estudiantes.

    Escribió varios manuales. Como eran textos de lectura obligada para l@s alumn@s, la biblioteca siempre tenía varios ejemplares en sus anaqueles.

    Pasó el tiempo y esa persona se jubiló. A los pocos meses fue olvidada por todos: amigos y enemigos, profesores y estudiantes, colegas de otros centros.

    ¿Qué huella dejas?

    Muy poco tiempo después hubo una purga en la biblioteca. No sé si habéis visto alguna. Los bibliotecarios se ven obligados a desechar libros viejos y que nadie toma en préstamo para hacer sitio a los nuevos. Es una estampa triste, pero debe ser así. El personal de biblioteca de la Facultad, para dar una segunda vida a los libros, decidió dejar fuera de la sala, apilados en el suelo, los libros desechados por si alguien quería llevárselos.

    Pasaron los días y la pila de libros fue bajando de altura. Al cabo de un par de semanas sólo quedaron, tirados en el suelo, los libros de esta persona que antaño tuvo gran poder. Nadie los quería, ni siquiera regalados.

  • Comusicación, de Adolfo Corujo. ¿Qué pueden enseñarte sobre comunicación los grandes de la música?

    El otro día, en un tribunal de Trabajo Fin de Grado, compartí con un estudiante algo que parece de perogrullo: en la vida hay que hacer lo que a uno le gusta. Es una idea que por lógica sabemos todos, pero llega cierta edad en la que ese pensamiento se torna en necesidad, se vuelve emoción.

    Siempre he sentido admiración por las personas que hacen lo que les apasiona, independientemente de que les reporte visibilidad o beneficios económicos. Y siempre he sentido gratitud por aquellos y aquellas que, por generosidad, comparten lo que saben.

    Este es el caso de nuestro amigo Adolfo Corujo. Tiene el don de la palabra, habla de sus pasiones y comparte sus conocimientos. Adolfo acaba de publicar Comusicación, en Plataforma Editorial. En el libro nos cuenta historias de grandes de la música (desde Enrico Caruso a Rubén Blades, pasando por Springsteen, Dylan, Joni Mitchell o Lou Reed, entre otros) y nos presenta qué enseñanzas en Comunicación podemos obtener de sus vidas. He aquí algunas:

    • Liderazgo
    • Propuestas de valor
    • Escucha inteligente
    • Reputación
    • Poder del relato
    • Transmedia
    • Comunicación al servicio del negocio

    Quizá tengo fama de ser el menos académico de los profesores. Hablo de superhéroes en vez de hablar de líderes, hablo de equipos de fútbol para no hacerlo de partidos políticos. Hago paralelismos entre las empresas y las personas. Y sé que desde ahora voy a citar el libro de Adolfo en mis clases.

  • «Marketing y reputación. De la atracción a la confianza», de Milton Vela

    De-la-atraccion-a-la-confianzaMilton Vela, consultor limeño muy querido por los colegas que estamos al otro lado del mar, ha publicado recientemente en la Editorial Paidós Marketing y reputación. De la atracción a la confianza.

    Es un libro con diversos niveles de profundidad y de análisis, por lo que es lectura recomendable tanto para neófitos y profesionales que empiezan como para profesionales experimentados que quieran reflexionar sobre su quehacer diario.

    El libro contiene algunas ideas-fuerza que, aunque sabidas, siempre nos mueven a la reflexión:

    • Debemos trabajar y esforzarnos en llegar a nuestros públicos de interés y no sólo a los grupos objetivo
    • Las líneas entre Comunicación Corporativa, Marketing y Publicidad cada vez son más difusas
    • Branding no es lo mismo que reputación

    Sobre todo, me gusta el texto de Milton porque analiza casos que, por su peso, ya son atemporales y tendrán tendrá vigencia dentro de años. Algunos de estos ejemplos son:

    En la segunda parte del libro, se desvelan las seis claves de la estrategia de Marketing reputacional. De nuevo, éstas no se quedan en el horizonte teórico, sino que Milton las aplica a casos reales de forma muy didáctica. De estas seis te adelanto dos:

    • Conocimiento de la coyuntura social y política
    • Escucha activa inteligente: monitorización y marketing en tiempo real.

    Aquí tienes un post escrito por Santiago Obando sobre la presentación del libro en el blog de Café Taipá.

  • La estrategia de comunicación de las startups en España, de Yolanda Román

    Tengo en mis manos La estrategia de comunicación de las startups en España, de Yolanda Román Morán, editado este año por la Editorial UOC.

    El libro se articula en cinco capítulos:

    1. Emprendimiento y startups. Donde analiza la conjunción de estos dos fenómenos, sus aspectos jurídicos y fuentes de financiación, y muestra una radiografía de las startups en nuestro país
    2. Comunicación corporativa. Parte de un marco teórico y conceptual para adentrarse, más tarde, en uno muy práctico. En éste se habla, por ejemplo, de la retribución del dircom, de la relación con los medios o de la medición de resultados.
    3. La necesidad de comunicación en las startups. En donde demuestra cómo las startups necesitan comunicar de forma planificada y profesional y explica los pasos de cómo deben hacerlo.
    4. Estudio La comunicación en las startups. Detalle del estado de la comunicación de las startups en España.
    5. Conclusiones.

    Es un manual muy recomendable. He querido esperar al final del post para decirte que el libro es el fruto de la tesis doctoral de Yolanda, que fue dirigida por Francis Paniagua y Mª del Pinar Agudíez Calvo. Tuve el honor de ser miembro del Tribunal que evaluó la investigación.

    (*) Imagen de la cabecera: Portada del libro La estrategia de comunicación de las startups en España, de Yolanda Román Morán, editado por la Editorial UOC.

  • «Comunicación Pop. Del periodismo de marca a la marca personal», de David Martínez Pradales

    compopDavid Martínez Pradales acaba de publicar, en la Editorial UOC, Comunicación Pop. Del periodismo de marca a la marca personal. Es un libro de 125 páginas, muy entretenido, que tiene una matriz digital: el blog Comunicación y otras chicas del montón. A simple vista puede parecer un libro sobre comunicación; pero esconde otros contenidos, que (permíteme este juego) sólo te diré al final del post.

    Soy amigo de David desde hace muchos años. Le conocí en la Facultad. Una vez licenciados nos perdimos la pista, pero el destino quiso juntarnos más tarde en una conocida agencia de comunicación y relaciones públicas. Y aunque él se marchó de allí para zambullirse de lleno en el sector de las telecomunicaciones, desde entonces siempre hemos estado en contacto. Hemos compartido sueños y confidencias (que siempre se han cumplido, por cierto) y estuvo presente en mi boda. Recuerdo con muchísimo cariño que David siempre me animó a que siguiera escribiendo, que no lo dejara nunca. Recuerdo también con muchísimo cariño su alegría cuando Siruela publicó una de mis novelas.

    Siempre he pensado que si David hubiera nacido 15 años antes sería uno de los artistas de la movida: pintor, narrador, muchas veces filósofo escéptico (sin mala leche). Es una persona muy divertida y joven de espíritu. Si a esto le añades que es buena gente, el resultado es que uno está muy orgulloso de tenerle como amigo.

    David es un gran conversador. Y cuando tengo su libro entre las manos siento que estoy delante de él hablando de todos los temas que nos preocupan. Por eso te decía más arriba que, aparentemente, es un libro de Comunicación, pero que es más que eso. Nuestro amigo diría: «Juampe, coño, es un libro de Comunicación y de muchas más historias que nos preocupan. Tío, a saber dónde están los límites».

  • Social Business, de Stephan Fuetterer

    Portada-libro-Social-BusineEl otro día vi de nuevo a Stephan. Tan cercano como siempre. Me dio su último libro (Social Business) en versión papel (¡y dedicado!). Es fantástico. Yo ya me lo había descargado y leído en pdf. Pero el libro, venido de su mano y dedicado, me ha hecho muchísima ilusión.

    Antaño, los antiguos maestros sólo desvelaban los secretos del oficio a sus discípulos o ayudantes más directos.

    Hasta hace poco más de un lustro, las agencias escondían sus conocimientos para no dar pistas a la competencia.

    Hoy, a los expertos no les importa ser transparentes, conocedores de que el secreto está en el factor humano. El conocimiento está ahí, en miles de fuentes. Lo importante es quién y cómo lo destila.

    No voy a hablar aquí del libro, pues colegas como Benito Castro o portales como Top Comunicación ya lo han hecho. He preferido hablarte de Stephan y del cambio del modelo de experto.

    Puedes descargarte su libro, gratuitamente, en este enlace.

  • «Relaciones Públicas 2.0. Cómo gestionar la Comunicación Corporativa en el entorno digital», de Cristina Aced

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    Pulsa en la portada para ir a la ficha del libro en la editorial

    En este momento tengo entre las manos el último libro de Cristina Aced, Relaciones Públicas 2.0. Cómo gestionar la Comunicación Corporativa en el entorno digital (Editorial UOC). Me parece un manual fantástico, tanto en forma como en contenido.

    • Es una lectura muy ágil: 220 páginas, divididas en seis capítulos, escritas con estilo periodístico. El texto destila una innegable vocación didáctica, pero sin caer en proselitismos ni en verdades absolutas.
    • Quizá, su gran logro es que ha sido concebido para que pueda estar vigente mucho tiempo. Cristina se ha detenido en el ADN de la profesión y le ha dado el peso justo a las herramientas, sólo el justo, con lo que el nivel de obsolescencia es ínfimo.
    • Tiene distintos niveles de profundidad, y, por ello, es de interés tanto para neófitos como para profesionales de la comunicación corporativa.
    • Otorga especial importancia a la fase estratégica de la comunicación institucional, que es la llama sagrada que distingue al profesional o al pura sangre de la comunicación frente al amateur o al arribista de las redes sociales.
    • La documentación de la que se vale es extensa. Entre otros muchos, cita, de forma pertinente, trabajos de Enrique Bonsón, Paul Capriotti, Roberto Carreras, Manuel Carrillo, Manuel Castells, Javier Celaya, Enrique Dans, Seth Godin, James Grunig y Todd Hunt, Jeff Jarvis, Pablo Herreros, Pierre Lévy, Jakob Nielsen, José Luis Orhiuela, Eli Parisier, Iván Pino, Francis Pisani, Dolors Reig, Genís Roca, Eva Sanagustín, Brian Solis, etc., etc., etc.

    He de confesarte que es todo un honor (y que también me ruboriza) formar parte de esta lista. 

  • Perfiles profesionales 2.0, de Cristina Aced

    Mientras escribo este post, tengo sobre la mesa Perfiles profesionales 2.0, el último libro de la consultora freeelance Cristina Aced. El libro (que ve la luz a través de Editorial UOC) es muy sencillo en cuanto a la forma, pero muy necesario por su valioso contenido. La Comunicación Corporativa ha cambiado gracias a Internet y es innegable que la revolución 2.0 no tiene vuelta atrás. Si no nos adaptamos a ella, estaremos (siguiendo la analogía darwiniana que menciona Cristina) condenados a desaparecer del mercado laboral. Por tanto, es vital conocer los nuevos perfiles profesionales que este cambio ha traído.

    Te recomiendo que eches un vistazo al índice, que la autora ha colgado en su blog.

    Puedes adquirir el libro a través de la web de la editorial.